En que casos podes realizar un cambio o devolución:
- Cuando recibas un producto dañado
- En caso de recibir un pedido erroneo
- Si quiere cambiar el modelo de un producto que compraste (Si aplica)
- Para ejercer la garantía de un articulo (Si aplica)
Como hacer el cambio o la devolución del producto que compraste:
- Contactarnos via Whatsapp al (+54) 9 11 54878786 explicando el motivo del cambio o devolución
- Indique el medio para el cambio o devolución (envio o en tienda)
- Esperar que le sea enviada la etiqueta de envio
- Preparar el producto para ser enviado (empaquetar, imprimir la etiqueta y pegarla en el mismo)
- Avisar una vez realizado el envio
Los reclamos y/o devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la compra, excepto en el caso de estar aplicando una garantia de un articulo, en dicho caso, el tiempo maximo sera el que indique la garantía.
La devolución del pago, o el envio del articulo de reposición, sera procesado unica y exclusivamente cuando el articulo devuelto sea recibido y comprobado en alguno de nuestros locales, sin excepción.
IMPORTANTE: Los costos de envios son a cargo del comprador.